Formation continue

Négociation commerciale

Programme

I – La négociation

  • Définition
  • Types de négociation (globalité)
  • Enjeux

II – Les acteurs de la négociation :

  • Les missions de l’acheteur
  • Les missions du fournisseur

III – La négociation : une stratégie

  • Les différents types de négociation selon les stratégies du magasin
  • Directionnelle
  • Bidirectionnelle
  • Bilatérale
  • Multilatérale

IV – La négociation : une méthodologie

  • Méthode ADAPT :
    • Accroche
    • Découverte
    • Acceptation
    • Préconisation
    • Traitement

IV – La négociation : facteurs clés de la réussite

Méthodes pédagogiques

Apports théoriques
Mises en situation filmées
Remise d’un livret de formation

Évaluation finale

Mise en situation
Délivrance d’une attestation de formation

Objectifs

  • Etre capable de préparer et de construire un argumentaire
  • Être capable de conduire une négociation avec un fournisseur

Public

Responsable de rayon
Manager de rayon

Modalités

Durée : 14 heures

Formateur : formateur CFCA

Lieu de formation :

  • Pierrefonds (60)
  • Ou tout autre lieu France et au-delà.

Tarifs

INTRA ENTREPRISE (pour 1 groupe) : 1040 € net de toute taxe par jour pour un groupe

INTER ENTREPRISE : seuil mini 4 personnes : 260 € net de toute taxe par jour et par personne